Финляндия

В этногенезе финнов принимали участие древние прибалтийско-финские племена, появившиеся на землях, принадлежащих нынешней Финляндии, в третьем тысячелетии до н.э. Частично ассимилировав местное саамское население и часть карел, предки финнов полностью заселили территорию современной Финляндии к VIII веку н.э.

Финский менталитет несет на себе отпечаток суровых климатических условий, в которых финнам приходилось выживать и обустраивать свои земли. Неслучайно одним из национальных символов Финляндии и важнейшей особенностью финского национального характера считается «сису» (на финском языке «sisu») – выносливость, железная воля, стремление добиваться своего не с помощью уловок или хитрости, а упорно используя все свои силы. Суть понятия «сису» можно попытаться выразить одним предложением, которое практически является девизом всех финнов: «если что-то должно быть сделано, то это будет сделано несмотря ни на что». Бытует мнение, что именно поэтому в финском языке отсутствует будущее время – если что-то сказано, то это уже можно считать сделанным.

Следствием подобных ментальных установок является финская надежность, чего бы она не касалась – бизнеса или межличностных отношений. Однако следует отметить, что прежде чем что-то пообещать, рациональные финны долго взвешивают все детали и обдумывают свое решение, в связи с чем, им приписывают некоторую «медлительность», которая в действительности скорее является осторожностью и деликатностью.

Финны, как и немцы, славятся пунктуальностью и серьезным отношением к работе, и понятие «качество» для них, прежде всего, сочетание педантичного упорного труда с высоким результатом. В финской культуре лень считается пороком.

Знаменитая финская «немногословность» часто удивляет собеседника, например, англичан, которым свойственна традиция поддержания легкой беседы (по-английски «small talk»), а возникновение долгих пауз в разговоре считается нарушением норм этикета. Для финнов же паузы в беседе, вызванные отсутствием серьезной темы – признак уважения к собеседнику, а молчание в таком случае приоритетнее потока «болтовни».

Комфортная дистанция при общении с посторонними (reviiri) по-фински составляет около 1 м. Если же собеседник попытается подойти ближе, финны могут расценить это как посягательство на свою личную свободу и отодвинуться.

Сдержанные и молчаливые финны, в отличие от представителей англосаксонской культуры (англичан и американцев), не практикуют формальные и светские улыбки, а улыбаются всегда искренне и только по очень важным для финнов поводам, например: под напором переполняющих их позитивных эмоций во время катания на лыжах или в финской сауне.

Если вы опоздали на деловую встречу с финскими партнерами, следует учесть, что в Финляндии это считается неприличным и принято извиниться или попытаться объяснить причину опоздания, признав свою вину. Финны славятся своей склонностью к рукопожатиям, если вам нужно поприветствовать финскую компанию, в которую входят и женщины, то следует вначале пожать руки женщинам и только потом – мужчинам. Попытка познакомиться с женщиной на улице или отпустить в ее адрес неприличную шутку может закончиться для вас встречей с полицией. Нежелательно также слишком часто обращаться к лицу противоположного пола по имени, финны могут воспринять это как намек на интимную близость.

Главный принцип финнов – неприкосновенность личной жизни, поэтому не стоит задавать вопросы о зарплате, религии или их политической принадлежности. Оптимальные темы для беседы с финскими знакомыми: культура, история, спорт, путешествия, музыка.

Финны весьма гостеприимны, что не мешает им соблюдать определенную дистанцию и держаться подчёркнуто официально. Визит в финский дом возможен только по приглашению хозяев, даже родственники финнов обычно звонят, если хотят навестить кого-то из семьи.

Во время общения с финнами, лучше обращать внимание на свои жесты. Достаточно распространенные в России жесты: скрещенные на груди руки или руки в карманах – будут восприняты в Финляндии как проявление высокомерия или грубости. Во время разговора или перед входом в здание, финские правила хорошего тона предписывают мужчинам снимать шляпы.

Что-то жующий и куда-то спешащий человек на улицах финских городов – нонсенс.